お客様の声	ご　返　事
2007-12-09 　久しぶりに新潟に泊まりました。日本でも 有数のホテルが安い地区でどのホテルも 大変だと思いますが、その中でもコストパ フォーマンスがかなり上だと思いました。 　場所は駅から近く食事も近くにたくさん ありました。風呂がアウトバスですが冷え る時期なので夜ゆっくりと大きな風呂に入 れるのもいいです。 　３〜４人でいっぱいですが、貸切風呂も あり、入り口のスリッパの数で込み具合も わかるので問題ないです。 　洗濯機、乾燥機も小生は使わなかったの ですが、夏場や必要な人にはいいですね。 　部屋は確かにタバコの臭いが最初気にな ります。最近流行の消臭スプレーがあるとい いですね。 　ヘアードライヤーは貸し出しするぐらいなら 部屋に欲しいですね。あと小さい冷蔵庫があ れば完璧に近いのですが、ちょっとずうずうし いですかね。	この度は、ご利用いただき誠に ありがとうございました。貴重なご 意見を多数お寄せいただき誠に ありがとうございます。 　お客様よりいただきました貴重な ご意見を参考に、より良いサービス を提供して参りたいと思っております。 　今後ともよろしくお願い致します。
2007-11-19 　リーズナブルでよいと思います。	この度は、当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2007-11-18 　部屋に入ったときに若干ですが、なんらか の臭いがして戸惑いました。私はまったく煙 草を吸わないから鼻が少しばかり敏感なだ けなのかもしれませんが。 　あと、残念な点を挙げるとするならば、髭 剃りがなく、髭がそれなかった点でしょうか。 　販売機があることにさえ気付きませんでした。 また施錠方法を教えていただきたかったです ね。これらの点をこれからインフォしていけば よろしいのではないでしょうか？ 　アウトバスに関して言えば、24時間入れて 大満足でした。中には垢擦りが用意されてい ましたが、衛生面から使用を差し控えさせて 頂きました。 　食事に関してですが、ホテル近郊に食事処 がたくさんあり、よかったのですが、ホテル内 の朝食は朝7時からでしたので、あとの予定も あり食べることが出来ませんでした。 　あとは、不便なく利用させていただいたような 気がします。 　良かったと思うところとしては、立地条件、コ ストパフォーマンスの高さ、フロントの方が大変 親切に接してくれたなど、たくさんありますね。 　新潟を訪れた際には、また伺わさせて頂きた いなと思っております。ありがとうございました。	この度は、ご利用いただき誠に ありがとうございました。貴重な ご意見をお寄せいただき、重ねて お礼申し上げます。 　お客様からの声を今後のサービス に活かしてまいりたいと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。
2007-11-16 　夜遅く朝早い短時間の滞在でしたので 十分満足できました。強いて言うならドラ イヤーが見当たらなかったことが困った ことぐらいでしょうか。 　また利用したいと思います。	この度は、ご利用いただき誠にあり がとうございました。ドライヤーは、フロ ントで貸出しをしております、ご説明不足 によりお客様にご不便おかけし、申し訳 ございませんでした。 　またのお越しをお待ちしております。
2007-11-12 　少し古い建物、設備ですが、宿泊だけ なら十分でしょう。 アウトバスもそれほど広くはないですが、 足を伸ばして入れる、夜間早朝も利用 可能ということで、 十分活用いたしました。 料金の安さから考えると十分です。 ありがとうございました。	この度は、当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございました。 　２４時間風呂では、ゆっくりおくつろぎ いただけましたようで、なによりです。 　またのご利用お待ちしております。
2007-10-28 　またまた今回もお世話になりました。 駅が近くてとても便利です。 　以前部屋の匂いが気になってたの ですが、今回はにおいも気になりません でした。 　また宿泊したいと思います♪	いつもご利用いただき、誠にありがとう ございます。 　またのお越しをスタッフ一同心よりお待 ちしております。
2007-10-22 　ユニットバスはついていませんでしたが、隣室 からのシャワーの音が無く、また部屋が広くなっ ていました。アウトバスは３名程度でいっぱいに なる小さめのお風呂でしたが、たまたまですが、 一人で入れたのでゆったりすることができました。 　アウトバスも見方を変えれば「旅館タイプのお風 呂」のようなものと思えば、いまどきのビジネスホ テルにはないものを体験させてくれました。 　駅にも近く、ビジネスでまた利用したいと思います。	この度は、当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございました。 　お風呂では、ごゆっくりおくつろぎいただ けたようで、なによりです。 　新潟にお越しの際は、是非お越し下さい ませ。 　またのお越しを心よりお待ちしております。
2007-10-13 　4400円でインターネットが出来るので、満足 出来ました。 ただ、建物は古いのでそれなりの値段だと思い ます。 ２４時間の中浴場？が、あるのは、良かった です。 室内のお風呂は、古めかしいので。	この度は、当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 　またのご利用心よりお待ちしております。
2007-10-13 　利用料金が安いため心配していましたが、十分 満足できました。 次回も利用させてもらいます。	この度は、ご利用いただき誠にありが とうございました。滞在中は、ゆっくりおく つろぎいただけましたでしょうか？ 　お客様の喜びの声が従業員の何よりの 励みです、多くのお客様にご満足していた だけるよう、頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。
2007-10-12 　和室でゆっくりできる点は他のホテルにはあまり 無い特徴ですのでもっとPRしたらどうでしょうか？	この度は、ご利用頂き誠にありがとう ございました。より多くのお客様に喜ん でいただけますよう、頑張ってまいりた いと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2007-10-12 　立地条件がよく、新潟駅から徒歩数分、ホテル の周りは食べる、呑むところが多く、コンビニもあり 便利でした。 　ただ、1Fの部屋だったせいか、フロント通路での 会話などが少し部屋に届いていたように思えます。 （寝るときに少し気になった程度ですが）	ご利用いただき誠にありがとうござい ました。 早めのご予約ですと、お部屋の階など ご希望に沿う事ができる場合がござい ますので、お問合せ下さいませ。 　またのお越しをお待ちしております。
2007-10-01 　立地、宿泊費を考えれば充分だと思います｡ フロントの方の対応も良く印象良かったです｡	この度は、ご利用頂き誠にありがとう ございました。お客様よりいただくお褒め の言葉は何よりの励みとなります、より 多くのお客様に喜んでいただけるよう、 日々努めてまいりたいと思います。 　またのお越しお待ちしております。 　　　　　　　　　−フロントー
2007-09-06 　立地や金額の割りに無線LANの設備があるので、 大変お得だと思いました。 　お風呂もあり、ゆっくりできました。	この度は、当ホテルをご利用頂き誠に ありがとうございました。 　またのお越しを心よりお待ちしております。
2007-07-17 　宿泊料金を考えれば、この立地で24時間風呂 にも入れるのはとても使いやすいと思いました。 　一人での利用だとよいです。ユニットバスはト イレからの匂いがやや気になりました。	この度は、ご利用頂き誠にありがとう ございました。ご指摘いただきましたトイ レからの匂いの件、早急に点検し改善し てまいります。 　貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありが とうございました。またのお越しをお待ちし ております。
2007-07-12 　この価格を考えるととても不満を述べる事は できないレベルだと感じました。 　ご健闘をお祈りします	この度は、当ホテルをご利用頂き誠に ありがとうございました。またのご利用ス タッフ一同お待ちしております。
2007-07-01 　いろんな対応も良く、気持ちよく宿泊出来ました。	この度は、当ホテルをご利用頂き誠に ありがとうございました。ご滞在中は、ゆ っくりおくつろぎいただけましたでしょうか、 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち しております。
2007-06-24 　全般的に金額也の感じでしたが、エレベーター が無いのを知らずに利用し、2階とはいえ重い荷 物を持って上がるのはきつかった。 　またアメニティの歯ブラシの袋が破れており、 よく見たら半分使われた歯磨き粉が袋に戻され てあった。気持ち悪さと呆れた気分で、フロント に言う気にもならず、持参の歯ブラシを使いまし た。 客室担当の方はチェックしないのでしょうか？ 　次回利用するかは微妙です。	この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう ございました。歯ブラシセットの件、大変申し訳ござ いませんでした、以後このような事のないよう、 客室担当にチェックの徹底を、再度確認、指導しま した。 　この度は誠に申し訳ございませんでした。
2007-06-22 　6月20日に1泊しました。駅から近く、周囲に 遅くまで食事できる店も多く、料金もリーズナ ブルかつＬＡＮも快調。シャワー無しの部屋で したが、別設営のお風呂でゆっくりさせて頂き ました。フロントの方も親切でした。 　また利用させていただきます。	この度は、当ホテルをご利用頂き誠に ありがとうございました。またのお越しを スタッフ一同心よりお待ちしております。
2007-06-08 　トイレの便座が上がった状態で固定できず、 手で押さえて小用を足すことになってしまった。 細かい点かもしれないが。。。	この度は、当ホテルをご利用頂き誠に ありがとうございました。トイレの件ご不 便おかけし、大変申し訳ございませんで した。至急点検、整備致します。 　お知らせ下さいまして誠にありがとうご ざいます。またのご利用心よりお待ちして おります。